Aux commandes de Luxaviation France, Malte et Portugal, Caroline Demsar (MBS 01) pilote sa carrière comme ses avions : avec précision, constance et hauteur de vue. Dans un ciel longtemps dominé par les hommes, elle a su trouver sa propre trajectoire.
À la tête de Luxaviation France, Malte et Portugal, Caroline Demsar incarne une forme de leadership à la fois exigeante et apaisée. Entrée dans le groupe en 2011 après dix années passées dans l’audit, elle dirige aujourd’hui l’un des plus grands opérateurs de jets privés au départ du Bourget – fruit de la fusion d’Unijet et Masterjet, deux compagnies historiques de l’aviation d’affaires. « Luxaviation France, c’est l’alliance de deux maisons dynamiques, rachetées successivement en 2013 et 2014 » explique-t-elle. « Les équipes ont fusionné au fil du temps pour constituer un acteur majeur du marché, fort de 80 collaborateurs à Paris et d’une flotte d’appareils long-courrier ». Derrière les chiffres, un modèle : celui du management d’avion, un système où la compagnie encadre l’usage de l’appareil pour le compte de son propriétaire, tout en le mettant à disposition de clients extérieurs. « Dans 99 % des cas, nos avions sont des outils de travail – pas un luxe ostentatoire. L’aviation d’affaires permet aux industriels, dirigeants ou entrepreneurs de gagner en efficacité dans leurs déplacements » souligne-t-elle. Un pragmatisme qui n’exclut pas la passion : « je ne connaissais rien à ce milieu avant d’y entrer, et l’aviation est devenue une passion. »
Un secteur en mouvement, une dirigeante engagée
Diriger dans l’aérien, c’est composer avec une image souvent malmenée. Caroline Demsar en est consciente, sans céder à la caricature. Sous son impulsion, Luxaviation France intègre depuis 2024 le carburant durable SAF (Sustainable Aviation Fuel) dans l’ensemble de ses opérations. « C’est un tournant majeur. Le SAF permet de réduire significativement les émissions de CO₂, et nous le proposons systématiquement pour tous nos vols. » Au sol, la transition se poursuit : « tout notre matériel d’assistance (tracteurs, véhicules, équipements techniques) est désormais électrique. » Mais la CEO tient à replacer le débat dans son contexte : « l’aviation d’affaires représente moins de 1 % des émissions mondiales. C’est une industrie très exposée médiatiquement, mais elle joue un rôle économique réel, notamment pour les régions françaises mal desservies. » La dirigeante défend un modèle d’entreprise attentif à l’humain. « C’est un milieu exigeant, mais bienveillant. Ceux qui passent par l’aviation d’affaires en gardent souvent un attachement fort. » Elle encourage d’ailleurs les jeunes talents à rejoindre ses équipes, notamment dans les fonctions commerciales ou techniques. Et s’agissant de la parité, pas de discours convenu : « je préfère parler d’objectifs volontaires plutôt que de quotas. Chez Luxaviation France, les femmes sont déjà nombreuses à des postes à responsabilité. »
Leadership, constance et bienveillance
Pour celle qui se décrit comme une « bonne élève », le parcours n’a pas été marqué par le doute. « Je n’ai jamais eu le sentiment d’être moins considérée ou moins payée. Le milieu de l’audit, très exigeant, m’a donné confiance. » Caroline Demsar évoque aussi la figure inspirante d’une pionnière. « L’une des fondatrices d’Unijet est restée en poste jusqu’à 70 ans. Une femme d’une élégance rare, travailleuse, simple et humaine. » Ces valeurs, elle les perpétue aujourd’hui à sa manière : un management respectueux, ancré dans le dialogue. « J’encourage les échanges en présentiel : on travaille mieux quand on se parle en face-à-face. » Une posture à l’image de son leadership : équilibré, sincère, sans effet de manche. « Il n’y a que le sérieux, le professionnalisme et le travail qui payent » résume-t-elle. Une maxime qui, dans un secteur encore trop souvent considéré à tort comme fermé, prend une résonance particulière.
C’est quoi être une femme TalenTueuse en 2025 ? « J’essaie de trouver la juste mesure entre intelligence émotionnelle, instinct et écoute des collaborateurs, tout en restant structurante quelles que soient les situations. » Caroline Demsar défend un leadership stable et clair : « les équipes ont besoin de constance dans la manière d’être et d’agir. » Maman de deux garçons, elle refuse toutefois de mêler vie personnelle et management. « Ce n’est pas un modèle pour moi. La vie ne s’arrête pas au travail, mais elle ne doit pas interférer avec la gouvernance d’une équipe. »
Chiffres-clés : + de 1000 collaborateurs dans le monde / 13 compagnies aériennes / une flotte de plus de 220 avions / 110 terminaux d’aviation d’affaires dans le monde
Contact : charter.france@luxaviation.com
