Interview Claire Bussac et Laurence Renoult Crédit Agricole
Portrait de Claire : Charlène Yves Le Village by CA Portrait de Laurence : Crédit Agricole

L’Inspection, la plus belle école pour apprendre la banque chez Crédit Agricole ! – L’interview de Claire Bussac et de Laurence Renoult

Envie d’un parcours bancaire accéléré ? Prenez l’escalier roulant de l’Inspection Générale au sein du groupe Crédit Agricole et découvrez votre cœur de métier. Suivez les conseils de Claire Bussac, (CentraleSupélec 97), Directrice des ressources et de la supervision au sein de l’inspection Générale et de Laurence Renoult (AgroParisTech 89), Inspectrice générale.

Le Crédit Agricole accélère ses engagements en matière de finance durable. Comment accompagnez-vous cette transformation ?

Claire Bussac. Comme le souligne notre raison d’être, nous souhaitons Agir chaque jour dans l’intérêt de nos clients et de la société, ce qui implique d’être un acteur clé de la transition énergétique. Cela passe par le financement de  projets durables, comme la méthanisation ou les panneaux photovoltaïques, mais aussi par l’investissement dans les énergies renouvelables. Nous développons des compétences internes, notamment d’ingénierie, pour accompagner nos clients – en particulier les PME – dans leur décarbonation. Nos équipes les orientent vers les solutions énergétiques les plus pertinentes.

Quel est le rôle de l’Inspection Générale dans cette dynamique ?

Claire Bussac. L’Inspection Générale est la troisième ligne de défense après la seconde que sont les risques et la conformité, et la première ligne, qui désigne nos activités commerciales et opérationnelles. Ses missions ?  Encadrer et sécuriser cette transformation en vérifiant son adéquation à nos engagements vis-à-vis des régulateurs, de nos clients et de nos 140 000 collaborateurs. Pour ce faire, nous sommes amenés à réaliser régulièrement des missions d’inspection sur les nouvelles activités en matière de financement et d’investissement en énergie verte, sur notre impact extra-financier, ou le conseil apporté aux clients en matière d’investissements durables.

Laurence Renoult. Nous formons nos inspecteurs aux risques émergents, comme les risques ESG ou ceux liés à l’usage de l’Intelligence Artificielle dans nos métiers de production. L’audit est un levier stratégique pour accompagner ces évolutions, en s’assurant que les dispositifs sont robustes, que les stress tests intègrent les impacts du changement climatique. Les missions doivent être construites pour porter sur les enjeux les plus critiques pour le groupe.

Quelles sont les qualités clé d’un inspecteur ?

Laurence Renoult. Rigueur, curiosité et leadership. Il faut savoir analyser des données, comprendre des processus complexes, mais aussi convaincre des dirigeants qu’un changement de pratique ou de process est nécessaire. L’inspecteur conçoit lui-même son plan d’audit comme un projet. Il choisit les angles d’attaque, identifie les zones de risque et construit des recommandations à forte valeur ajoutée. C’est un métier exigeant, enrichissant et profondément formateur. Au sein du Groupe Crédit agricole, l’Inspection est l’une des plus belles écoles pour apprendre la banque, ses process et pour progresser sur les compétences clés d’écoute, de négociation et d’influence !

Quelles opportunités offre un passage par l’Inspection Générale ?

Claire Bussac. C’est un tremplin. En l’espace de six ans, les inspecteurs montent rapidement en compétences techniques, humaines et managériales. Ils interviennent sur toutes les entités, en France comme à l’international, découvrent la diversité des métiers – banque de proximité, assurance, gestion d’actifs – et bénéficient d’une forte visibilité auprès des directions générales. Ce parcours ouvre ensuite la voie à des postes de responsabilité dans tout le groupe.

Quelle place les ingénieurs occupent-ils dans vos équipes ?

Claire Bussac. Ils sont essentiels à notre performance. Qu’ils soient experts en data, en modélisation de risques, ou en informatique, ils apportent une capacité d’analyse scientifique et une approche innovante des problématiques. À l’Inspection Générale, 30 % des effectifs sont des experts techniques. Nous recherchons des profils capables d’inventer des process, de maîtriser Python ou de contribuer à l’usage de l’IA pour améliorer nos méthodes de travail. Chaque année, nous recrutons entre 10 et 20 personnes dont entre 4 et 8 ingénieurs.

Vos conseils aux femmes qui souhaitent intégrer l’Inspection Générale ?

Laurence Renoult. Osez apporter votre regard dans les métiers techniques et d’audit. À l’Inspection, nous sommes à 30 % de femmes et nous visons la parité. La richesse du métier et la pertinence de nos investigations proviennent de la diversité des profils, de la confrontation des vues et des savoirs. C’est un métier passionnant où les talents scientifiques trouvent pleinement leur place, encore plus légitime de par l’usage croissant de l’IA analytique et générative et des modèles statistiques.

Claire Bussac. Ce métier vous offre une vision 360° du groupe, une montée en puissance rapide et la possibilité de construire une carrière diversifiée au sein du Crédit Agricole. N’attendez plus pour postuler !

Contact : groupecreditagricole.jobs/fr/