Chez VISEO, la transformation digitale s’écrit au quotidien à travers des projets concrets et une ambition claire : faire de la technologie un levier de performance et d’innovation durable. Déborah Attias (ESCE 08), Global Account Director Retail & Luxury, présente cette ESN en pleine expansion, entre data, cloud et nouveaux talents.
La transformation digitale est au cœur de votre activité. Quelles technologies seront les plus stratégiques en 2026 ?
Trois sujets vont continuer à dominer. Le premier enjeu consiste à externaliser et massifier le Run, c’est-à-dire le support et la maintenance des applications. Dans un contexte de recherche d’efficacité et d’optimisation des coûts, nos clients souhaitent renforcer la structuration et la performance de cette activité. J’ai par exemple accompagné pendant 2 ans le Groupe Rocher dans cette démarche en transférant leurs activités de Run vers notre Centre d’Excellence basé au Maroc, à Casablanca. Ensuite, le move to Cloud, notamment sur les ERP. La migration vers la plateforme S/4HANA de SAP s’accélère, car les anciennes versions arrivent en fin de maintenance. Enfin, la data et l’intelligence artificielle. Il n’y a pas d’IA performante sans une donnée fiable. Les entreprises veulent structurer et sécuriser leurs données, et c’est sur ce terrain que VISEO se positionne comme un partenaire de confiance.
Comment la croissance de VISEO redéfinit-elle l’accompagnement des grands comptes ?
La croissance externe fait partie de notre ADN. En 25 ans, VISEO a réalisé près de 30 acquisitions et maintenu une croissance à deux chiffres. Ce sont avant tout des rencontres humaines, pas des rachats purement financiers. Nous intégrons pleinement les équipes qui nous rejoignent et conservons l’esprit entrepreneurial. Je suis moi-même issue de la société Novedia, intégrée à VISEO en 2014. Ces rapprochements nous permettent aujourd’hui d’être présents dans plus de 20 pays et d’élargir nos expertises technologiques.
L’IA et l’omnicanal redéfinissent les modèles. Comment cela se traduit-il chez vos clients ?
Nos clients se digitalisent pour deux raisons : optimiser ou innover. Dans le retail et le luxe, cela passe par la refonte de la distribution et des expériences de vente. Le commerce connecté, l’omnicanal et la personnalisation deviennent centraux. L’objectif n’est plus seulement de proposer une offre sur mesure, mais d’utiliser la donnée pour mieux engager et fidéliser les consommateurs. Plus on connaît son client, mieux on peut le servir.
Pourquoi avoir choisi le retail et le luxe ?
Je viens du monde de Novedia, une web agency très active dans les télécoms, l’industrie et les services. Quand VISEO nous a intégrés, on m’a proposé de travailler sur le retail, secteur emblématique à l’origine du développement de VISEO.. J’ai tout de suite accroché, parce que c’est un secteur concret et vivant. En tant que consommatrice, on comprend facilement les enjeux. Dix ans plus tard, j’y ai trouvé mon équilibre : un univers où la technologie change chaque jour et où aucun projet ne se ressemble.
ESCE J’ai choisi l’ESCE pour son ouverture internationale. L’école m’a permis de vivre plusieurs expériences à l’étranger, à Barcelone puis à Londres. Ces immersions m’ont beaucoup appris, tant sur le plan professionnel que personnel. Aujourd’hui, les business schools jouent un rôle clé dans la formation des talents capables d’accompagner la transformation digitale des entreprises. Chez VISEO, nous recrutons de plus en plus de diplômés issus de ces parcours, aussi bien sur les fonctions support que sur les métiers du conseil.
Les opportunités chez VISEO
VISEO recrute des profils variés : ingénieurs, diplômés d’écoles de commerce ou d’universités pour accompagner sa croissance et son plan 2030. Les opportunités concernent aussi bien les postes de consultants que les fonctions support, en stage, en alternance ou en CDI. La mobilité interne est un vrai atout : de nombreux collaborateurs partent chaque année vers d’autres métiers ou d’autres pays. Une entreprise idéale pour ceux qui veulent évoluer dans un environnement international et dynamique.
Chiffres-clés : Plus de 3 000 collaborateurs / 400 millions € de CA en 2024 / Présence dans plus de 20 pays
Contact : amelie.vieville@viseo.com
