Mobilité, curiosité et goût du collectif : trois moteurs qui ont accompagné Hélène Madar (Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne 92) jusqu’aux plus hautes responsabilités de DG de Banque Populaire AURA. À la tête de plus de 3 000 collaborateurs, elle porte une vision du leadership selon laquelle décider, c’est d’abord savoir s’entourer et rester au contact du terrain. Avec une conviction : faire réussir son entreprise ne peut se penser sans faire réussir son territoire et ceux qui le feront vivre demain.
Près de 25 ans dans le même groupe, sans jamais vraiment avoir l’impression d’être restée dans la même entreprise. Avant de prendre les rênes de Banque Populaire Auvergne-Rhône-Alpes, Hélène Madar a multiplié les expériences au sein du groupe BPCE, de Nice à Metz, Lille, Paris et désormais Lyon. Banque Populaire, Caisse d’Épargne, développement commercial, grands projets ou direction générale : autant d’étapes qui ont nourri son parcours. Car pour Hélène Madar, l’essentiel est de continuer à bouger, géographiquement mais aussi intellectuellement. « Il faut accepter de relever des défis et être le plus curieux possible » est-elle convaincue. Un état d’esprit qui l’a menée jusqu’aux plus hautes responsabilités, dans un groupe où six des quatorze Banques Populaires sont aujourd’hui dirigées par des femmes. « Si on ne monte pas dans le train qu’on nous propose, si on n’accepte pas des mobilités, qu’on soit homme ou femme, il ne se passera pas grand-chose. »
DG : savoir décider sans décider seule
Cette curiosité nourrit évidemment encore aujourd’hui sa manière de diriger. À la tête de plus de 3 000 collaborateurs, Hélène Madar ne conçoit pas la fonction de DG comme un exercice solitaire. Sa première responsabilité tient en trois mots : « savoir bien s’entourer. » Pour décider, elle recherche la diversité des regards. « S’il y a des gens qui ne raisonnent que comme moi, ils vont décider comme moi. À la limite, je ne sers plus à grand-chose ! » À elle, ensuite, d’arbitrer et d’assumer. Encore faut-il rester connectée à celles et ceux que ces choix concernent. « Mon bureau, j’y suis peu souvent. » Certaines semaines, elle n’y passe que deux jours sur cinq, privilégiant les rencontres avec les collaborateurs et les clients. Une façon de vérifier qu’aucun fossé ne se creuse entre une décision et sa compréhension sur le terrain. Car une même stratégie ne s’incarne pas nécessairement de façon identique à Lyon, Courchevel, Aurillac ou Tulle. « Je ne crois pas aux situations acquises. Et je ne crois pas aux décisions d’aujourd’hui qui vont durer pendant quinze ans. » Diriger, c’est aussi remettre régulièrement son travail sur l’établi.
Faire réussir l’entreprise et son territoire
Cette obsession du terrain prend tout son sens chez BPAURA. Pour Hélène Madar, être une banque coopérative ne consiste pas seulement à financer l’économie locale, mais à « contribuer tous les jours au bien-être, au bien-vivre, au bien-vieillir, au bien-se nourrir de notre territoire. » Créée en 2020 et dotée de plus d’un million d’euros, la Fondation BPAURA soutient notamment des projets autour de l’intégration sociale, de l’enseignement, de la culture et de la santé. Une manière d’être une véritable « entreprise dans sa Cité ». Cet engagement ne s’arrête pas au mécénat. Transition énergétique, gestion de l’eau, préservation des ressources : derrière ces enjeux se joue aussi la pérennité de l’économie régionale. « Je ne veux pas me délocaliser » résume Hélène Madar. Financer et conseiller les entreprises, c’est donc aussi les accompagner dans la durabilité de leurs modèles. Et faire durer un territoire suppose de miser sur celles et ceux qui le feront vivre demain. BPAURA compte quelques 200 métiers et réalise plus de 500 recrutements par an, dont plus de 150 alternants. Chez les jeunes diplômés, Hélène Madar recherche cette même curiosité : de la « mobilité intellectuelle » mais aussi l’envie de réussir et de faire réussir le collectif. Avec un dernier ingrédient : la bonne humeur qui « se crée et s’alimente. » Une philosophie qu’elle cultive avec autodérision : « je ne suis jamais à un trait d’humour près. Parfois, je me raisonne parce que je suis directrice générale. »
Chiffres-clés au 31/12/2025 : 15 départements / 1 million de clients / 381 000 sociétaires / 3 200 collaborateurs / 322 agences
Contact : bpaurarecrute.fr
