Acteur incontournable de l’assurance emprunteur, le groupe mutualiste MNCAP offre la promesse d’une carrière challengeante ! Rencontre avec Xavier Czech (EPITA 93), son directeur général.
Quelle est la raison d’être du groupe MNCAP ?
Protéger ses adhérents en les accompagnant dans leurs projets de vie, notamment en matière d’immobilier. L’assurance de prêt représente 80 % de notre activité et autour de cela, nous offrons d’autres garanties liées à l’immobilier comme la garantie loyers impayés. Les tarifs du groupe MNCAP sont bien plus concurrentiels que ceux des banques, ce qui permet à nos adhérents d’économiser au global 10 000 euros sur la durée moyenne de leur prêt. Ce qui fait notre singularité ? Dans le monde de la mutualité, nous sommes le dernier pure player indépendant dans l’assurance de prêt. Nous avons des fonds propres, aucun actionnaire et une gouvernance véritablement mutualiste.
Votre groupe affiche clairement sa volonté d’innovation. Être un acteur de l’innovation dans votre secteur, ça veut dire quoi concrètement ?
Nous avons par exemple mis en place la sélection médiale automatisée. Dans huit cas sur dix, les outils informatiques nous permettent d’avoir une appréciation médicale immédiate suite à une demande en ligne d’assurance de prêt. Nous testons la même chose pour les sinistres, en nous appuyant sur de l’OCR (logiciel de reconnaissance de caractères, ndlr) et de l’intelligence artificielle. L’innovation est aussi un moyen de mieux adapter nos offres. Grâce aux données fournies par les vestes ou les montres connectées, nous pouvons évaluer plus précisément, sur la durée, la bonne santé d’un emprunteur et donc lui proposer un tarif encore plus bas.
Quels sont les grands axes de votre plan stratégique Cap 2025 ?
L’objectif principal de notre plan précédent était de devenir un incontournable de l’assurance emprunteur. L’axe majeur du Cap 2025 était de conforter cette place, avec la volonté d’atteindre 8 % de part de marché dans le monde des contrats alternatifs. Pari déjà réussi : nous sommes à presque 20 % ! Nos autres ambitions ? Diversifier nos produits et développer les services pour nos partenaires. Nous souhaitons également passer des ressources humaines au capital humain : attirer les talents, les conserver et leur offrir des perspectives.
Parlez-nous de vos défis en tant que directeur général.
Mon premier rôle est de faire l’interface avec le conseil d’administration. Je dois traduire ses demandes stratégiques, fixer les axes et organiser les équipes. Au quotidien, mon but est d’avoir des collaborateurs qui peuvent me solliciter quand ils le désirent. Cet accès facilité permet une chaîne de décisions efficace, la plus rapide possible. Car une de nos forces, c’est un time to market extrêmement court. Dès lors qu’on a défini le prix d’un produit, il est commercialisé sous seulement 42 jours !
Pourquoi s’orienter vers le secteur de l’assurance emprunteur en 2023 ?
Parce qu’il y aura toujours des besoins dans ce secteur. Les prêteurs voudront toujours des garanties sur l’argent prêté et les emprunteurs voudront toujours protéger le projet de leur vie. Les perspectives d’emploi sont donc réelles. Pour les métiers de l’actuariat bien sûr, mais aussi ceux de la finance. Il y a aussi d’importants besoins pour la partie juridique et conformité réglementaire.
Le groupe MNCAP mise-t-il sur les jeunes talents face aux défis du futur ?
Bien sûr ! Nous avons actuellement 20 postes non pourvus, dont certains ouverts aux jeunes diplômés. En parallèle, nous offrons des opportunités de stages et d’alternances, principalement dans les métiers de l’actuariat et de la finance. Nous proposons même à des jeunes, titulaires d’un M2 en actuariat, de les accompagner pour déposer leur mémoire et obtenir la certification de l’Institut des actuaires. Nous les parrainons dans cette formation complémentaire et en échange, ils s’engagent à nous rejoindre selon nos besoins spécifiques.
Travailler au sein du groupe MNCAP, c’est l’assurance de… ?
Ne jamais s’ennuyer ! Le groupe MNCAP, ce sont des missions diversifiées et transverses, du travail d’équipe et des prises de décisions rapides grâce à une chaîne de management courte.
Responsable des Ressources Humaines : Juliette FOULHOUX – j.foulhoux@mncap.fr