Chez UCB, les talents sont au cœur de la stratégie RH. Avec une politique d’atouts globaux et inclusifs, le groupe biopharmaceutique mise sur l’épanouissement et la mobilité interne pour fidéliser les diplômés. Véronique Gendarme (UC Louvain 93), Head of Global Benefits, livre ses conseils à la nouvelle génération.
Comment UCB adapte-t-il sa politique d’avantages sociaux pour rester compétitif ?
Dans un secteur biopharmaceutique en constante évolution, attirer les meilleurs talents est essentiel. C’est pourquoi nous proposons des avantages sociaux compétitifs dans une approche à la fois globale et locale. Globale, pour garantir une cohérence et équité entre tous nos collaborateurs à travers le monde. Locale, car chaque marché a ses propres réalités sociales, fiscales ou culturelles. Notre priorité ? Couvrir les besoins fondamentaux : santé, pension, décès et invalidité. Mais nous veillons aussi à offrir une certaine flexibilité pour permettre à chacun d’adapter ses avantages à ses besoins personnels.
Une initiative récente qui illustre cette vision ?
Au niveau global, nous avons renforcé notre programme de soutien au bien-être mental. Tous nos collaborateurs et leurs familles ont accès à une assistance psychologique 24h/24 et 7j/7 via l’Employee Assistance Program. Nous avons aussi lancé des formations pour les managers pour promouvoir la culture du feedback, d’écoute et de soutien. Et au Royaume-Uni, depuis 2023, la plateforme d’éducation financière Nudge aide les collaborateurs à mieux gérer leurs finances personnelles. Plus de 80 % des employés l’utilisent et nous envisageons de l’étendre à d’autres pays.
Quelles tendances de fond observez-vous en matière de global benefits ?
D’abord la santé et le bien-être physique, mental et financier. Ensuite la flexibilité, avec des avantages adaptables à chaque étape de vie. Et enfin, l’inclusion et l’équité. Il ne s’agit pas seulement d’offrir les mêmes avantages partout, mais de s’assurer qu’ils soient pertinents et accessibles à tous. Les global benefits évoluent vers plus de personnalisation et de sens.
Pourquoi UCB est-il si attractif pour les jeunes diplômés ?
Notre mission est de transformer la vie des personnes atteintes de maladies graves. De nombreux jeunes recherchent une carrière porteuse de sens – nous leur offrons cette opportunité. Leur curiosité et leur énergie sont essentielles pour relever nos défis. Nous proposons un Graduate Program de 24 mois avec rotations dans différents départements, ainsi qu’un programme V.I.E en partenariat avec Business France, pour une immersion internationale en R&D ou en production. Les managers accompagnent ces jeunes via un parcours d’intégration structuré et les encouragent à prendre des initiatives. Enfin, des communautés internes comme EMERGE, notre réseau dédié aux jeunes, leur permettent de développer leurs compétences.
Quel a été votre déclic pour vous orienter vers les RH ?
J’ai toujours eu une affinité avec les chiffres, ce qui m’a naturellement menée vers des études en mathématiques et une spécialisation en actuariat. Après une première expérience dans le conseil en Belgique, j’ai découvert à Londres le monde des avantages sociaux à l’international. Ce métier m’a appris combien il est enrichissant de travailler dans des contextes culturels variés. Aujourd’hui encore, il me passionne par sa diversité et sa dimension humaine.
Votre conseil clé pour un parcours réussi ?
Un diplôme universitaire démontre des capacités intellectuelles, mais ce n’est pas suffisant. Pour moi, le véritable accélérateur a été l’international. J’ai travaillé sept ans en Angleterre, mais j’ai également sillonné l’Asie en sac à dos pendant un an, à 30 ans. Ces expériences m’ont appris à sortir de ma zone de confort, à m’adapter et à comprendre des points de vue différents – des qualités essentielles dans le monde professionnel. Il n’y a pas de parcours unique : avec de la curiosité et l’envie de découvrir, chacun peut tracer sa propre voie.
UC Louvain Cette formation m’a donné les connaissances et la crédibilité nécessaires pour commencer ma carrière via la rigueur intellectuelle, la structure de pensée et l’esprit critique. J’y ai aussi beaucoup de bons souvenirs des guindailles, les fameuses fêtes étudiantes !
Contact : Veronique.Gendarme@ucb.com
