L’Oréal Paris place l’empowerment des femmes au cœur de sa mission mondiale. Derrière ses produits stars et son glamour légendaire, la marque iconique transforme 110 ans d’expertise scientifique en beauté accessible, inclusive et durable pour toutes. De quoi offrir un terrain de jeu formidable à des talents audacieux et passionnés, explique Laetitia Toupet (ESCP 98), sa Global Brand President.
Derrière l’image grand public, qu’est-ce que représente la marque L’Oréal Paris vraiment aujourd’hui ?
L’Oréal Paris est la première marque de beauté au monde. En 2024, elle a dépassé les 7 milliards d’euros de chiffre d’affaires et est présente dans 150 pays. Notre vision ? Faire de la beauté un levier d’autonomie et de progrès pour les femmes. Être N°1 apporte pouvoir et responsabilité. Nous combinons une ambition business forte avec un engagement sociétal profond car la plus belle et puissante mission dans une industrie comme la nôtre est d’élever le rôle des femmes dans la société. Pour y parvenir, nous disposons d’un cadre stratégique très clair : une science pionnière, une démarche féminine et féministe et un positionnement de luxe accessible. Pour cela, nous nous appuyons sur la force de frappe unique du groupe L’Oréal (plus de 4 000 chercheurs et 110 ans d’expertise), afin de proposer des produits toujours plus efficaces et proches des attentes réelles des femmes. Grâce à notre implantation sur tous les continents, nos laboratoires locaux et les millions de retours de consommatrices que nous récoltons chaque jour, nous détectons les besoins en temps réel, adaptons les formules culturellement et lançons plus vite que quiconque des innovations inclusives et durables. La beauté, pour nous, n’est pas superficielle : elle est un moteur de confiance. Quand une femme se sent belle, elle se sent puissante et peut tout changer. C’est pourquoi nous transmettons aussi savoir et estime de soi. Nous célébrons d’ailleurs toutes les diversités. Depuis 2017, notre défilé ouvert au public, dans des lieux iconiques parisiens dont le dernier à l’Hôtel de Ville, met à l’honneur toute la diversité de nos ambassadrices de 17 à 87 ans, avec plus de 12 nationalités différentes sur le podium – de Ariana Greenblatt à Jane Fonda en passant Andie MacDowell – car chaque femme, quel que soit son âge ou son parcours, mérite de pouvoir prendre conscience et exprimer sa propre vision de la féminité et sa valeur personnelle.
Cet engagement sociétal se vit également à travers des actions concrètes : le Prix Lights on Women’s Worth, créé il y a 5 ans, qui honore chaque année lors du Festival de Cannes de jeunes réalisatrices prometteuses de courts-métrages, le programme Stand Up contre le harcèlement de rue depuis 2020… Et tout débute en 1971 avec le slogan emblématique : Parce que je le vaux bien, dont l’histoire a été récemment racontée par le réalisateur double oscarisé Ben Proudfoot dans le documentaire The Final Copy of Ilon Specht. Un manifeste de quatre mots qui a bousculé la représentation de la femme dans la publicité et résonne depuis plus d’un demi-siècle comme un slogan transformateur puissant.
Parlez-nous de la force de la diversité culturelle dans un groupe comme L’Oréal.
Cette question touche au cœur de la force et de l’innovation de L’Oréal dans le monde. Avec 94 000 collaborateurs de 166 nationalités dans plus de 150 pays, notre diversité n’est pas un slogan : c’est le moteur même de notre performance et de notre créativité. Nous sommes convaincus que la complémentarité des regards nous permet d’anticiper et de répondre aux attentes beauté, toujours plus variées, de nos consommateurs partout sur la planète. C’est pourquoi nous construisons des équipes qui reflètent la mosaïque culturelle de chaque marché, nous recrutons largement au-delà des sentiers battus, nous garantissons l’égalité réelle des chances et des parcours, et nous formons nos leaders à l’inclusion et à l’agilité cross-culturelle.
Après avoir gravi les étapes au sein du groupe L’Oréal, quel feedback majeur souhaitez-vous transmettre aux talents qui rêvent de vous rejoindre ?
J’ai rejoint L’Oréal il y a vingt-cinq ans et j’ai eu la chance d’évoluer entre les divisions Produits Grand Public et Beauté Dermatologique, en touchant à de nombreux leviers : développement de marques, innovation, communication, digitale et même une dimension plus opérationnelle. J’ai œuvré pour des marques très internationales : La Roche-Posay, Vichy, Garnier et L’Oréal Paris. L’Oréal est une maison profondément apprenante, où les trajectoires sont riches, nourries par une diversité de talents et de cultures incroyablement complémentaires. Aujourd’hui, en tant que Global Brand President de L’Oréal Paris, je pilote une marque internationale à fort impact, à la fois exigeante et stimulante : définir l’ambition, la vision et la feuille de route globale – produits, communication digitale, engagements sociétaux – puis faire en sorte que les 150 marchés s’engagent avec la même énergie. Une grande partie de mon rôle consiste à créer un environnement où des centaines de personnes d’horizons très divers prennent plaisir à travailler ensemble et à innover. Et dans ce métier comme dans la vie, tout repose sur deux choses : oser, viser haut, avec audace et détermination, et s’entourer de personnes qui vous poussent, vous font confiance et vous laissent la place d’apprendre et de se développer. Personnellement, mon parcours a été porté par le soutien et l’accompagnement exceptionnel de mes managers et des équipes RH de L’Oréal.
Quelles sont les qualités qui font vraiment la différence pour briller chez l’Oréal ?
Que vous veniez d’une école de commerce, d’ingénieurs, de communication, de design ou d’une université, nous nous intéressons avant tout à votre personnalité. Nous recherchons des jeunes curieux, passionnés et entrepreneurs dans l’âme. Des esprits capables de rêver, créer et inventer grand comme un Poète, tout en transformant ses idées en actions concrètes comme un Paysan. Ce que nous voulons ? Des candidats qui comprennent nos consommateurs, osent innover. La meilleure façon de nous rejoindre : Brandstorm, le plus grand concours mondial d’innovation pour les 18-30 ans, l’occasion de révéler qui vous êtes vraiment et, peut-être, de commencer votre aventure chez L’Oréal.
Quid des opportunités pour les talents chez L’Oréal ?
En 2026, L’Oréal proposera 5 000 stages et alternances en France, pour tous les niveaux : observation pour collégiens et lycéens, summer camps, jusqu’aux stages de six mois ou alternances de niveau master (dont 2 500 postes dédiés). Avec plus de 2 000 métiers, les opportunités vont bien au-delà du marketing, de la finance ou du commerce. Nous recrutons massivement en industrie, beauty tech (data, IT, cybersécurité), RH, communication, retail et design. 8 recrutements en CDI ou CDD sur 10 sont issus d’un stage ou d’une alternance.
Quels atouts majeurs retenez-vous de votre formation à l’ESCP ?
L’ESCP est une très belle école, à tous points de vue. Son excellence académique, ses valeurs – créativité, innovation, esprit entrepreneurial – résonnent profondément avec celles de L’Oréal et avec ce que je défends chaque jour. Chez L’Oréal, on transforme la matière, on invente loin et on rêve grand. L’ESCP porte exactement le même état d’esprit : des cours à la fois théoriques et ultra-pragmatiques, une vie associative riche et vibrante, cette envie permanente de faire, de tester, d’avancer ensemble. J’ai eu la chance d’y écrire un mémoire un peu hors cadre sur la façon dont Chanel a libéré les femmes à travers la mode, et de suivre un programme d’entrepreneuriat très collaboratif à Babson College (Boston). L’école m’a accordé cette liberté avec une confiance totale, preuve de son ouverture d’esprit et de sa foi dans l’initiative individuelle mais aussi collective.
Élitisme ou ouverture : qu’y a-t-il vraiment derrière les portes des Parisiennes ? Dès sa création, L’ESCP a fait le pari audacieux d’une internationalisation poussée en devenant une véritable école européenne. Et elle cultive depuis toujours une multiculturalité profonde et sincère. Quant à l’élitisme, il est indissociable de l’ADN de l’école, mais il rime avec exigence et excellence, jamais avec fermeture sociale. L’école réunit aujourd’hui des profils d’origines extrêmement diverses et a déployé un système de bourses ambitieux.
Contact RH : Carine Delliere. Carine.delliere@loreal.com
