Interview Laurent Cazelles Crédit Agricole de Lorraine
© Crédit Agricole de Lorraine

Crédit Agricole de Lorraine : une pépinière de parcours épanouissants ! – L’interview de Laurent Cazelles, Directeur général du Crédit Agricole de Lorraine

Rejoindre la Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine, c’est s’ouvrir « des possibilités de parcours professionnels absolument sans limite ! ». Aux dires même de son Directeur Général Laurent Cazelles (Télécom Bretagne 88, Master Finance HEC Paris 89). Ardent promoteur de la politique d’accompagnement des talents du Crédit Agricole de Lorraine, il donne aussi la parole à trois de ses collaborateurs pour vous en convaincre. La preuve par quatre, donc !

Vous avez effectué l’essentiel de votre carrière au sein d’une seule entreprise, le Crédit Agricole. Pourquoi ?

J’ai pu y exercer tous les métiers de la banque : de la banque d’investissement à l’assurance vie, aux financements spécialisés, en passant par la banque de détail au sein de 4 Caisses Régionales et aujourd’hui Directeur Général de la Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine. Figurant dans le Top 3 européen de l’ensemble des activités financières, le Crédit Agricole est un groupe international qui propose de multiples évolutions en son sein.

Comment vous êtes-vous mobilisé en interne comme en externe pour faire face à la crise sanitaire ?

La mobilisation a été collective et puissante. Il s’agissait d’assumer pleinement nos responsabilités, en interne vis-à-vis de nos collaborateurs comme en externe vis-à-vis de nos clients. En effet, il nous fallait assurer la sécurité de nos collaborateurs tout en maintenant en vie le système économique avec notamment la proposition et le traitement des Prêts Garanties par l’Etat (PGE).

La période est-elle propice pour intégrer le secteur bancaire ? Et plus particulièrement le Crédit Agricole ?

Oui. Tout au long de cette crise aigüe, les banques ont joué leur rôle et leur grande utilité a été amplement démontrée. L’image des banques s’est sensiblement améliorée et d’ailleurs en Lorraine nous avons recruté massivement.

Cette crise a révélé l’importance capitale de la maîtrise du numérique, un domaine attractif pour les jeunes talents. Où en êtes-vous de ce côté ?

Comme beaucoup d’autres, nous avons opéré un véritable saut quantique en matière d’usages du numérique : entretiens en visio-conférence et signature électronique sont devenus la norme. Le premier gagnant est naturellement le client qui y voit son autonomie accrue.

En quoi le Crédit Agricole de Lorraine offre-t-il de belles perspectives de carrière aux jeunes talents qui le rejoignent ?

Chacun construit sa carrière. Le Crédit Agricole de Lorraine accompagne ses jeunes talents et l’ensemble de ses collaborateurs dans tous les métiers de la banque ou de l’assurance en Lorraine, en France et à l’international. L’autre atout est l’aspect de la structure qui reste à taille humaine (moins de 3 000 personnes) reconnue pour son modèle vertueux d’évolution en interne.

Quels types de profils recrutez-vous ?

Nous recrutons tous types de profil : financier, ingénieur informatique, analyste, marketeur digital, commercial, spécialiste de la data… A titre d’exemple la Caisse Régionale recrute actuellement un ingénieur environnemental pour accompagner nos clients dans leur transition énergétique. Seuls prérequis : la volonté de s’impliquer pleinement et notre indispensable orientation commune : le client.

Quels conseils donneriez-vous à un jeune talent ?

Soyez engagé, formez-vous au-delà de ce qui vous est proposé et surtout, prenez des risques, soyez audacieux !

Marie Herman, Responsable d’Unité Back-Office Crédits

Interview Laurent Cazelles Crédit Agricole de Lorraine
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Qu’est-ce qui rend votre métier attractif au quotidien ?

Mon rêve a toujours été d’intégrer une grande entreprise, de faire partie d’un collectif et de contribuer, à ma mesure, à son succès. C’est très précisément ce que m’a offert le Crédit Agricole. Entrée comme analyste crédit en 2007, j’ai évolué jusqu’à prendre en charge l’unité de réalisation des crédits (12 personnes à manager). Tout l’intérêt du poste vient de sa grande diversité. La profession étant très réglementée, il ne se passe pas six mois sans qu’il faille nous adapter et anticiper. Nous ne cessons par ailleurs d’innover et d’inventer de nouveaux services (de nouveaux métiers !) pour nos clients. Transformation numérique, gestion de projets, accompagnement au changement des collaborateurs, pilotage des process faisant évoluer le service… Le tout accompagné de nombreuses formations et d’une transversalité (juridique, marketing, communication, etc.) très plaisante. Je fais vraiment ce que j’avais envie de faire.

Etienne Gosset, Directeur Bancassurance & Transformation du CA de Lorraine

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Pourquoi recommandez-vous à un jeune diplômé de rejoindre le CA de Lorraine ?

Diplômé de l’Agro Paris, j’ai fait du conseil une dizaine d’années avant de rejoindre le Crédit Agricole (IdF) où j’ai exercé plusieurs métiers et mené divers projets technologiques (digitalisation du crédit notamment) avant d’être nommé Directeur en Lorraine. Au nombre des atouts clés dont j’ai personnellement bénéficié, je citerais en premier les perspectives d’évolution, très importantes. Le management du Crédit Agricole est très attentif à cela : construire ensemble des projets épanouissants dans la durée. J’apprécie également le véritable esprit d’entreprise du groupe. On s’y remet en question régulièrement et on n’hésite pas à proposer des métiers totalement nouveaux à ceux qui y aspirent. On prend le risque et on les accompagne. Mais le plus important demeure notre identité et nos valeurs mutualistes et coopératives : on accompagne le développement du territoire et on se sent vraiment utiles. C’est très motivant, car à la fois chargé de sens et personnellement valorisant.

Vincent Pruvot, Directeur du groupe d’agences de Metz

Interview Laurent Cazelles Crédit Agricole de Lorraine
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En quoi le fait d’être une « banque de proximité » rend-il votre métier plus intéressant encore ?

Entré au Crédit Agricole comme Conseiller Entreprises à la sortie de mon école de commerce en 2010, j’ai fait de la gestion de portefeuille avant de prendre la direction d’une agence dédiée aux PME et PMI où je manageais sept chargés d’affaires. Depuis fin 2021, je suis en charge des 18 agences de Metz. Personnellement, étant une personne très concrète et pragmatique, ma plus grande satisfaction vient effectivement du fait de voir apparaître sous mes yeux, chaque jour ou presque, le fruit de notre travail : cette nouvelle maison qui s’est construite, ce commerçant qui s’est installé, cette entreprise qui n’a pas fermé. C’est d’autant plus valorisant qu’à l’intérieur du cadre d’action prédéfini, on vous laisse une grande autonomie, indispensable à mon âme d’entrepreneur.

Chiffres clés

  • 1380 collaborateurs
  • 459 444 clients dont 190 646 sociétaires
  • 115 agences

Contact : recrutements@ca-lorraine.fr