Interview Virginie Genieys IMA
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« Chez IMA, porter secours à nos bénéficiaires c’est aussi répondre aux nouvelles attentes sociétales » – L’interview de Virginie Genieys

Référence du secteur de l’assistance et de l’accompagnement au quotidien, le groupe IMA (Inter Mutuelles Assistance) se distingue par des valeurs partagées par tous ses salariés : dynamisme, audace, coopération et confiance. Des valeurs qui animent également Virginie Genieys (EM Normandie 90), membre du directoire chez IMA pour qui « le groupe est une entité porteuse de sens pour les jeunes étudiants et diplômés à la recherche d’utilité sociale et de fortes valeurs d’entreprise. » Rencontre.

Interview Virginie Genieys IMA
© Alex Giraud

« Le Groupe IMA c’est une assistance 365 jours et 24/24h ! » introduit Virginie Genieys. Autrement dit, une entreprise engagée au service de l’humain en cas d’urgence (panne de voiture, rapatriement médical…), d’accompagnement au quotidien lors de problèmes de santé ou de sinistre habitat. « Venir en aide à des personnes en difficultés en leur apportant l’aide nécessaire quelles que soient leurs situations ou leurs localisations, c’est une des plus belles missions qui soit » ajoute-t-elle. Et ce, grâce à une grande capacité d’adaptation du groupe, des innovations technologiques et humaines et la création de nouveaux métiers pour répondre aux nouvelles attentes sociétales (mobilités plus économes, innovations plus responsables, etc.).

Une vision à 360°

« Venir en aide de façon concrète à nos bénéficiaires assurés » est le leitmotiv de Virginie Genieys. Pour l’insuffler au sein du groupe, la top manager est sur tous les fronts. RH, communication, RSE ou encore affaires juridiques : la membre du directoire pilote et impulse la transformation de ces secteurs tout en assurant une cohérence stratégique pour atteindre les objectifs fixés par le groupe. « Il faut faire des choix, arbitrer les priorités et avoir une vision 360° des enjeux de l’entreprise car nos actions ont une répercussion sur tout l’écosystème » explique Virginie Genieys.

Qui ne tente rien n’a rien 

Des choix que la membre du directoire a dû faire tout au long de sa carrière pour rejoindre le comité de direction d’IMA. « Un parcours professionnel est le fruit de choix de vie, d’expériences mais aussi de coups de cœur » explique la top manager. La diplômée de l’EM Normandie souhaitait avant tout trouver un travail porteur de sens qui susciterait chez elle une réelle source de motivation et d’engagement. Et c’est cette envie qui l’a conduite à prendre des risques en changeant d’entreprises, de domaines de responsabilité, et surtout, en osant se faire confiance. « C’est la ligne directrice de mon parcours, c’est très enrichissant et la preuve que le travail paye avant tout » indique-t-elle.

Nous avons besoin de jeunes femmes qui osent !

Un engagement et des efforts qui payent « quel que soit le genre » précise-t-elle, intimement convaincue que la mixité au sein d’une entreprise est une vraie source d’enrichissement et de complémentarité au quotidien. C’est pourquoi, le groupe IMA travaille sur l’amélioration de l’index d’égalité femme-homme. Cela passe par une sensibilisation des managers pour inclure la notion de mixité dans leurs choix de promotions et de recrutement, mais aussi par un accompagnement invitant toutes les femmes de l’entreprise à manifester leurs ambitions et leurs talents. A titre d’exemple, le groupe souhaite organiser des conférences à l’occasion de la Journée internationale des droits des femmes pour mettre en avant des parcours inspirants de femmes managers et ainsi « susciter l’inspiration et donner l’envie à d’autres de suivre leurs pas. »

Rejoignez un secteur porteur de sens

D’autant que « notre métier a du sens : une dimension importante que chacun recherche aujourd’hui » ajoute Virginie. Elle invite d’ailleurs les jeunes talents à la recherche d’utilité sociale à rejoindre un groupe centré sur l’humain à travers une large palette de métiers à temps plein, partiel ou en alternance : finance, informatique, data, ressources humaines et bien d’autres encore ! Le groupe recrute également chaque année des saisonniers en assistance pour répondre à la hausse d’activité en saison estivale.

CONTACT

ima-career.talent-soft.com/accueil.aspx?LCID=1036

CHIFFRES CLES

3,3 millions de dossiers d’assistance traités en 2021

12, 6 millions d’appels traités en 2021

Une personne assistée toutes les 7 secondes

CA 2021 : 872 millions €

5 500 collaborateurs

Actionnaires du groupe : MACIF, MAIF, Matmut, AMF, MAR, BCPE, Groupe PSV, BNP Paribas Cardif