Intelligence artificielle, transition climatique, refonte des systèmes d’information… BPCE Consulting est sur tous les fronts. Maxime Crespel (Université de Lille 02), à la tête du cabinet interne du Groupe BPCE, partage sa vision d’un conseil hybride et agile, ainsi que les nombreuses opportunités ouvertes aux jeunes diplômés.
BPCE Consulting a été lancé en 2019. Comment le cabinet a-t-il évolué et quels projets emblématiques avez-vous menés ?
BPCE Consulting, c’est le cabinet de conseil interne du Groupe BPCE. Sa mission est d’accompagner les métiers en mêlant le meilleur des méthodes et de la rigueur du conseil externe à une connaissance fine des enjeux internes. Aujourd’hui, nous sommes 80 et fonctionnons sur un modèle hybride : des jeunes talents sont accompagnés d’experts pour répondre à nos différents besoins. Depuis sa création, le cabinet a mené des projets très variés : de la prise en compte des risques climatiques à l’intégration de BPCE Equipment Solutions. Il intervient également sur des chantiers stratégiques pour l’avenir, comme le projet de mise en commun des systèmes d’information des Banques Populaires et des Caisses d’Épargne. Sa force ? Une grande flexibilité : démarrer à deux sur un sujet, puis monter jusqu’à 30 personnes quand le projet devient stratégique.
Dans le cadre du plan stratégique Vision 2030 de BPCE, quels sont les grands axes où le consulting interne est particulièrement sollicité ?
Vision 2030 couvre de nombreux volets, et nous avons la chance de pouvoir intervenir presque partout. Notre rôle, c’est d’apporter de la transversalité : mobiliser des équipes aux expertises complémentaires pour rendre les projets concrets et durables. Nous accompagnons notamment le développement de nouvelles offres, la simplification des parcours clients et l’intégration du digital et de l’IA. Nous travaillons aussi sur les sujets d’impact, qui exigent de coordonner à la fois les métiers du risque, du commercial et des systèmes d’information. Enfin, nous veillons à tirer parti de notre positionnement pour accompagner efficacement les métiers, en cohérence avec la performance globale, à l’échelle du Groupe.
En près de 20 ans chez Groupe BPCE, vous avez connu différentes fonctions. Qu’est-ce qui a guidé votre évolution professionnelle en interne ?
Mon passage par l’audit a été fondateur : il m’a donné une vision globale du groupe, mais aussi les réflexes de rigueur et de pilotage des risques qui structurent aujourd’hui mes décisions. Un groupe bancaire doit croître de manière maîtrisée et soutenable, et c’est une logique que j’ai intégrée très tôt. Mes expériences internationales m’ont aussi appris que la réussite d’un projet repose autant sur la technique que sur la compréhension des cultures et des collectifs. C’est pourquoi je veille à conjuguer convictions fortes et écoute active, pour adapter nos solutions aux réalités locales et humaines.
Quelle place pour un jeune diplômé chez Groupe BPCE ?
Le Groupe BPCE propose une très large palette de métiers : finance, risque, assurance, relation client, IT, innovation, communication… Les opportunités sont multiples, aussi bien en stage, alternance ou CDI. Ce qui fait notre force, c’est la diversité des environnements : certaines entités fonctionnent comme des startups quand d’autres ont l’envergure d’un grand groupe international. Cette variété permet aux jeunes diplômés de trouver leur place et d’évoluer dans des parcours très riches.
Les souvenirs de l’Université de Lille
Mon passage à l’Université de Lille a été plus une continuité qu’un choix délibéré, mais il m’a marqué durablement. L’université m’a appris l’autonomie et la rigueur : savoir s’organiser, planifier, gérer son temps sans contrôle continu. J’y ai aussi découvert le contact avec la recherche académique, l’art de synthétiser une masse d’informations et de garder une vision d’ensemble. Cette formation m’a donné un regard analytique et critique, précieux dans un secteur fondé sur la gestion des risques. Elle m’a aussi transmis une curiosité globale, ouverte sur d’autres disciplines et sur la société. Aujourd’hui encore, je reste convaincu que la réussite d’un projet tient autant à la technique qu’à la compréhension des collectifs et des cultures qui l’entourent.
Chiffres-clés :
103 000 collaborateurs
56 pays
35 millions de clients
9,8 millions de sociétaires
Contact : recrutement.bpce.fr
