« Rejoignez les équipes du DataLab Groupe Crédit Agricole et relevez des challenges opérationnels de haut niveau ! » s’enthousiasme Aldrick Zappellini (CentraleSupélec 99), Directeur Data Groupe & Chief data Officer Groupe Crédit Agricole.
Retour sur votre parcours au Crédit Agricole ?
Depuis mon arrivée dans le Groupe en 2005 à la Caisse régionale d’Ile de France, j’ai exercé au moins huit métiers différents. J’ai démarré par du géomarketing pour renforcer le réseau d’agences bancaires, avant de piloter les grands projets, la banque en ligne et les plateformes téléphoniques, ou encore le marketing et la gestion des crédits. En juin 2018, j’ai pris la direction du DataLab Groupe Crédit Agricole au sein de Crédit Agricole SA.
Qu’est-ce qui fait la singularité du DataLab Groupe Crédit Agricole ?
Créé début 2016, c’est l’un des tous premiers datalabs en France. A l’origine, il s’agissait d’explorer le potentiel de la Data et de l’Intelligence Artificielle pour les métiers du Groupe. Afin de mieux démonter la valeur ajoutée pour les clients et collaborateurs, nous avons évolué pour aller jusqu’à mettre en production des solutions créées en interne par nos équipes. Sa singularité ? En conservant son ADN R&D d’origine, il est désormais capable de développer des solutions à la fois innovantes et nativement industrielles ! Souvent, les datalabs ne gèrent que la partie expérimentation-exploration puis passent la main à des Factories ou aux équipes IT pour « industrialiser ». Notre atout, c’est d’avoir les profils, les méthodes et les outils pour aller jusqu’au déploiement et au maintien en conditions opérationnelles de solutions complètes. Nous avons même au sein du DataLab Groupe une équipe « AI Factory » dont l’objectif principal est de conseiller, accompagner et renforcer les entités qui souhaitent faire monter en compétences leurs propres équipes.
Quels sont vos défis les plus excitants ?
Je supervise 50 personnes ayant des profils et parcours très variés : Chefs de projets, Architectes Data, Data Scientists, Data Engineers et Machine Learning Engineers. Nous coopérons avec tous métier, Data et IT de l’ensemble des entités du Groupe. Ce positionnement transverse nous demande des capacités d’adaptation et nous offre des cas d’usage Data et IA d’une très grande richesse : lutte contre les cyber-attaques et la fraude, assistance au contrôle des justificatifs dans nos parcours clients en ligne, aide à la transition énergétique, accompagnement des clients en situation de fragilité financière… Nous avons une éthique en matière d’usages des données et de l’IA. Nous souhaitons notamment contribuer activement au Projet Sociétal du Crédit Agricole et développer des systèmes IA de confiance et responsables notamment au travers de la certification de nos méthodes et produits. Un exemple de défi : The Ocean Cleanup Challenge, notre équipe a été la seule à monter sur le podium des deux défis lancés parmi 300 autres !
Les profils pépites qui peuvent rejoindre cet écosystème innovant ?
Nous recrutons une dizaine de talents par an et une vingtaine de stagiaires de fin d’étude sur tous nos corps de métiers. Lors de nos stages de R&D, nous demandons qu’un verrou technologique soit exploré et « craqué » puis qu’une partie des résultats permette, dès la fin du stage, d’améliorer une solution industrielle. Pour ce faire, outre son tuteur, reconnu dans sa discipline, le stagiaire bénéficie d’un chef de projet référent, d’une équipe ayant toutes les compétences techniques nécessaires et d’environnements de développement à l’état de l’art. C’est pour lui une occasion unique d’accélérer l’apprentissage de son métier, en conditions réelles, avec des résultats concrets et tangibles. Un exemple : l’extraction d’informations dans des justificatifs clients (ex. : justificatif de domicile pour l’ouverture d’un compte) est confrontée à de nombreux verrous technologiques liés notamment à la complexité de cette donnée à la fois visuelle et textuelle. Nos stages ont d’une part fait avancer l’état de l’art scientifique à travers des publications et d’autre part amélioré notre produit d’IA documentaire avec des gains de performances et d’exploitabilité des modèles.
Les ingénieurs 4.0, c’est de l’or en barre ?
Les jeunes talents que nous recrutons figurent sans doute parmi les plus doués de leur génération dans leur discipline. Tout en ayant de solides fondamentaux théoriques et technologiques, ils ont de bien meilleures bases en ingénierie logicielle qu’il y a dix ans, ce qui démontre la capacité de notre système académique à s’adapter aux besoins des entreprises.
Votre conseil d’expert ?
Les premières années professionnelles sont celles où se forge l’essentiel d’une trajectoire. Si vous cherchez des challenges technologiques et opérationnels dans un environnement stimulant où vous serez accompagnés par des Seniors dans votre domaine et des équipes pluridisciplinaires, venez au DataLab Groupe du Crédit Agricole !
Contact : aldrick.zappellini@credit-agricole-sa.fr
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