Comment répondre à une question gênante en entretien ?

Un entretien d’embauche, c’est comme est une partie de ping pong verbale… qui peut parfois nous laisser sans voix. Comment répondre à une question gênante en entretien ? Les conseils de Gaël Chatelain-Berry, créateur du podcast Happy Work.

Vous comptez avoir des enfants bientôt ? Vous vivez toujours chez vos parents ? Si certaines questions sont aujourd’hui (heureusement !) interdites, l’entretien d’embauche continu d’être vécu comme un moment de stress pour les candidats… et un moment très important pour les recruteurs. « Depuis plusieurs années, le rapport de force c’est un peu inversé et l’entretien est un acte de séduction réciproque » indique Gaël Chatelain-Berry, créateur du podcast Happy Work.

Calme et diplomatie

Outre des compétences solides, les recruteurs cherchent avant tout une personnalité et les désormais fameuses soft skills. Ce qui les poussent parfois à tester les réactions d’un candidat sur des questions pas toujours faciles à aborder, comme ses prétentions salariales ou son avis sur la stratégie de l’entreprise. « Avant d’y répondre, demandez-vous toujours si la question est légitime et si elle a du sens dans le cadre d’un entretien, souligne Gaël Chatelain-Berry. À vous de choisir d’y répondre ou non. Dans tous les cas, vous n’avez pas à vous justifier, mais à expliquer votre point de vue du mieux possible. » Évidemment, on ne va pas à un entretien sans s’être renseigné dans le détail sur l’actualité de l’entreprise (entrée en bourse, investissements, acquisitions éventuelle). Et on reste toujours calme et diplomate, même (surtout !) s’il s’agit de répondre à une question gênante en entretien.

Préparez-vous !

Pour esquiver une question déroutante ou étonnante, le mieux c’est de s’y préparer en amont. Utilisez chaque moment off avec vos amis pour vous entrainer à répondre à toutes les questions sensibles qui pourraient vous désarçonner du type : Que pensez-vous de notre nouveau CEO ? Quelle rémunération vous semble la plus juste ? Pourquoi n’avez-vous pas mis de cravate aujourd’hui ? Pourquoi ce trou de deux ans après vos études ? « Entre potes, on ose tout, donc lâchez-vous et imaginez des questions trash ou violentes… même s’il est peu probable qu’on vous les pose. Puis entraînez-vous à y répondre de manière la plus posée et sereine possible » assure le podcasteur. Et rappelez-vous que ce n’est pas tant votre réponse que la façon dont vous vous comportez qui intéresse votre recruteur.

Étonnez le recruteur !

Vous vous êtes préparé comme jamais mais le recruteur assis devant vous a quand même trouvé une question que vous n’avez pas anticipée ? Prenez un temps de réflexion et…posez-lui à votre tour une autre question ! C’est ce qu’a fait Daniel, 26 ans, quand il a été embauché dans une agence bancaire niçoise en juin 2024. « En fin d’entretien, le manager m’a demandé : Avez-vous encore une question à me poser ? Au lieu de répondre par la négative, je lui ai demandé : Qu’est-ce qui vous motive tous les matins pour venir travailler dans cette entreprise ? Il a été étonné par ma répartie et s’est lancé dans une longue explication. La discussion à bâtons rompus était lancée et c’était gagné pour moi ! » On ne le répètera jamais assez : au-delà de vos compétences, l’intelligence émotionnelle joue toujours en votre faveur.

Cinq questions à préparer pour ne jamais être pris de cours !

Racontez-moi une situation où vous avez échoué.
Vous êtes deux à me proposer le même projet, à vous de me convaincre que le vôtre est le meilleur.
Dans cinq ans, vous serez toujours chez nous ?
Racontez-moi une anecdote perso qui n’est pas sur votre CV.
Pourquoi êtes-vous aussi stressé(e) ?

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