Au sein du groupe Manutan, la transformation numérique dépasse la technologie : c’est une aventure humaine fondée sur une vision, démarche collective et un leadership inspirant. À la croisée du business et de l’IT, Jacques Yalenghadian (CentraleSupélec 07), Directeur Transformation & Architecture, orchestre une mutation ambitieuse où la donnée, l’innovation et la collaboration deviennent les moteurs d’un groupe européen en pleine expansion.
Le groupe Manutan propose plus de 850 000 références. Comment les SI soutiennent-ils cette diversité ?
Gérer 850 000 références, c’est une richesse mais aussi une complexité. Chaque acquisition a apporté ses particularités, derrière, se cachent des processus de référencement multiples, des pratiques différentes. Nous avons engagé une harmonisation et transformation de nos processus. Le rôle du SI est de fiabiliser et de garantir la cohérence des données. Nous avons mis en place une architecture commune capable d’intégrer des sources variées tout en simplifiant la gestion pour les équipes métiers. Objectif : une expérience client homogène et une performance commerciale renforcée.
Comment les technologies et la data améliorent-elles l’expérience client ?
Nous avons d’abord posé une architecture d’entreprise pour aligner stratégie, métiers et système d’information. Cette base nous a permis de construire une data platform hybride, à la fois décisionnelle et opérationnelle (partage de la donnée), au cœur d’une approche data centric avec un modèle graphe pour modéliser les relations complexes. Une équipe IA automatise la création de fiches produits et optimise recherche et recommandations. Résultat : une expérience e-commerce plus fluide, cohérente et personnalisée sur tous les canaux.
Comment les SI accompagnent-ils votre développement international ?
Avec 25 filiales dans 17 pays, nous devons concilier cohérence et agilité. Nous avons défini des orientations d’architecture claires : un SI urbanisé, une stratégie data centric et une architecture composable fondée sur les API. Ce modèle permet d’intégrer rapidement de nouvelles entités tout en garantissant l’interopérabilité. Le SI devient un levier de croissance au service de l’expansion européenne, tout en intégrant les principes du Green IT pour réduire l’empreinte carbone de nos infrastructures.
Qu’est-ce qui vous a séduit au sein du groupe Manutan et que retenez-vous de ces deux années ?
Ce qui m’a convaincu, c’est la volonté de se transformer et la liberté d’entreprendre. Après vingt ans dans le conseil, j’avais envie de m’impliquer de l’intérieur. J’ai structuré la fonction d’architecture d’entreprise, constitué une équipe et lancé la feuille de route stratégique du SI. Nous avons rationalisé le parc applicatif, repensé les processus et posé de nouvelles fondations data. Mais la transformation, c’est avant tout une aventure humaine : casser les silos, fédérer les équipes et faire de l’architecture un levier stratégique au service de la performance et de l’innovation durable.
Quelles sont les opportunités pour les jeunes diplômés au sein du groupe Manutan ?
Les profils IT, data et supply chain sont particulièrement recherchés, mais nous accueillons aussi des talents intéressés par la RSE, l’économie circulaire ou le e-commerce. En interne, le programme Tribes valorise nos jeunes talents, et Moov’with Manutan accompagne de jeunes entrepreneurs. Dans tous les cas, nous cherchons des profils curieux, ouverts et désireux d’avoir un impact concret.
CentraleSupélec
Une formation ingénieur est un véritable accélérateur pour structurer sa pensée et développer une approche systémique. On apprend à analyser, à poser une démarche, à raisonner globalement — des qualités essentielles dans la transformation numérique. Digitaliser, ce n’est pas seulement coder, c’est comprendre les besoins métiers et concevoir des solutions cohérentes. Mon Mastère Spécialisé à CentraleSupélec m’a donné une méthode solide pour piloter la transformation dans toutes ses dimensions : technique, organisationnelle, humaine et stratégique. En somme, cette formation apporte les outils pour relier vision stratégique et exécution opérationnelle, avec méthode, curiosité et sens de l’impact.
Quelle est la meilleure arme de l’ingénieur CentraleSupélec de 2025 ? Sa capacité à structurer la complexité. Comme un architecte avant de bâtir, il conçoit, modélise, anticipe les interactions. Sa force : une approche systémique qui relie métier, technologie et stratégie. Mais au-delà de la technique, c’est un chef d’orchestre capable de fédérer et de faire émerger l’intelligence collective.
Chiffres-clés :
1,01 milliard € de CA (2023/24)
Présence dans 17 pays en Europe
+ 850 000 références
Contact : jacques.yalenghadian@manutan.fr
