Antoine de Gabrielli, fondateur de Companieros et président de l’association « Mercredi-c-papa »
Antoine de Gabrielli, fondateur de Companieros et président de l’association « Mercredi-c-papa »

Comment former à manager des personnes handicapées ?

Le management de personnes handicapées, comme le management de toute personne différente, pose immédiatement la question des stéréotypes et préjugés. Sauf pour ceux qui l’ont côtoyé de très près, le handicap n’est jamais chose évidente ; spontanément, le travail avec des personnes handicapées ne semble pas aussi naturel qu’avec une personne valide. Toutefois, il faut souvent dépasser le politiquement correct ambiant pour arriver à se l’avouer. Si dans l’univers professionnel, peu de gens indiqueront avoir une difficulté particulière avec l’idée d’intégrer une personne handicapée dans une équipe, la réalité du terrain est en fait bien différente : le « tout à fait d’accord, mais dans mon service c’est impossible » n’est pas une caricature, c’est la règle.

 

Antoine de Gabrielli, fondateur de Companieros et président de l’association « Mercredi-c-papa »
Antoine de Gabrielli, fondateur de Companieros et président de l’association « Mercredi-c-papa »

Nous pensons chez Companieros qu’il y a un levier essentiel pour dépasser stéréotypes et préjugés, permettant de changer rapidement et à grande échelle la perception du handicap : la transmission « de pair à pair ». Pour comprendre l’intérêt de cette pédagogie particulière, il est d’abord essentiel de saisir qu’on ne « forme » que mal, ou pas du tout, à dépasser ses préjugés. Cette affirmation surprenante part de l’observation que, dans le domaine des stéréotypes, toute démarche de formation qui sous tend une verticalité de l’apprentissage, une approche « top down », la transmission par un « sachant » à des « ne sachant pas », du n au n-1 ou n-2 etc. est vouée à une efficacité réduite. Nos préjugés nous appartiennent ; l’entreprise peut imposer des pratiques ou interdire des actions de discrimination, mais elle n’a aucune légitimité à dire ce que nous devons penser ou ressentir. Plus encore, nous nous braquons si elle s’y essaye.

Comment alors permettre une prise de conscience, si ce ne peut être via un professeur au sens traditionnel du terme ? Nous pensons chez Companieros que, sur tous les sujets fortement chargés en stéréotypes et préjugés (intégration professionnelle des personnes handicapées, égalité homme-femme, minorités sociales…), la meilleure approche, la plus efficace, est de loin celle de la transmission de pair à pair. C’est à dire entre égaux. C’est à dire entre personnes qui n’ont pas vocation à se donner des leçons.

« Je suis comme toi, j’ai les mêmes prévenances que toi vis à vis de l’intégration dans une équipe de personnes handicapées, mais je viens de vivre une expérience personnelle et professionnelle étonnante, qui a profondément changé ma vision des choses : j’ai pris conscience que j’avais sans m’en rendre compte un certain nombre de préjugés à ce sujet. Je me suis aussi rendu compte que ce n’est pas si difficile de manager une personne handicapée : cela suppose de mobiliser mes compétences en management interpersonnel, qui sont des compétences dont en vérité j’ai besoin avec toute personne avec qui je travaille. Si tu le souhaites, je suis prêt à partager avec toi les expériences qui m’ont permis d’évoluer sur ces points. ».

Ainsi présentée et animée par des collègues de travail, ou par des camarades étudiants, une « expérience apprenante » sur l’intégration professionnelle des personnes handicapées motive en moyenne de 10 à 15 fois plus de participants volontaires qu’une formation classique. Au delà même du succès de fréquentation, nous expérimentons à travers un programme comme Handi Management*, dont la pédagogie est justement fondée sur la transmission « de pair à pair », l’extraordinaire écoute dont bénéficient les cadres ou managers qui partagent leur prise de conscience avec leurs collègues. Cette alchimie très particulière libère la capacité individuelle de questionnement, permet une remise en cause très naturelle des préjugés et ouvre à la prise de conscience des enjeux individuels de progrès managérial.

 

Antoine de Gabrielli
Fondateur de Companieros et président de l’association

 

« Mercredi-c-papa »
* Handi Management est un programme de formation proposé par Companieros dans les entreprises ainsi qu’aux étudiants de grandes écoles et universités partenaires.

 

Contact :
degabrielli@companieros.com