Quels enjeux, quels défis pour les ingénieurs DES PONTS ?
Le groupe APRR construit, finance, gère et exploite, en concession de l’État, un réseau d’autoroutes. Au cœur de cette entreprise, des métiers à la fois techniques et riches en relations humaines, comme nous l’explique Jean-Charles Dupin (X 74, ENPC 79), Directeur des Grands Investissements et du Développement au sein du groupe APRR.
Quatrième groupe autoroutier en Europe, la société des Autoroutes Paris-Rhin-Rhône (APRR), filiale d’Eiffage depuis 2006, exploite, avec sa filiale AREA, près de 2 300 km d’autoroutes concédées par l’État. « Notre mission de service public consiste à faciliter la circulation des personnes et des biens et ainsi à contribuer au développement économique des territoires que nous desservons », annonce Jean-Charles Dupin.
Rentabilité pour les actionnaires et qualité de services pour les clients
En 2011, le chiffre d’affaires du groupe a atteint 2 022 millions d’euros, en hausse de 4 %. Ces résultats traduisent la volonté de l’entreprise d’offrir aux actionnaires la meilleure rentabilité, tout en fournissant aux clients les meilleurs services. « Pour ces derniers, cela passe également par plus de sécurité et de confort, précise le Directeur des Grands Investissements et du Développement. Faire le plein d’essence n’étant plus le premier vecteur d’arrêt, il nous faut revoir nos propositions, en imaginant par exemple les aires de repos et de services de demain. » A l’image de l’aire de la Chaponne sur l’autoroute A6, où un concept révolutionnaire verra bientôt le jour : un bâtiment unique regroupant pétrolier et restaurateur, imaginé par un architecte designer et proposant des services inédits.
« Les progrès technologiques offrent de réelles opportunités à nos collaborateurs »
Innover grâce aux progrès technologiques
Autre enjeu pour l’entreprise : faire évoluer les infrastructures existantes. Pour cela, APRR planche sur les dernières innovations technologiques (connexion directe de la voiture à l’infrastructure mais aussi connexion entre les véhicules circulants, gestion du trafic, géolocalisation, …). « Nos ingénieurs travaillent sur de nombreux projets liés aux systèmes de transports intelligents ». Dernièrement, APRR a créé une application pour smartphone, « SOS Autoroute » : elle fonctionne comme une borne d’arrêt d’urgence embarquée. D’autres innovations sont en cours de développement autour de l’assistance, des services d’information sur les conditions de circulation et des loisirs en voiture. « Les progrès technologiques en cours offrent de réelles opportunités à nos collaborateurs et collaboratrices, rajoute t’’il, car chez APRR, la diversité est une réalité. »
A l’écoute et au service des autres
Au–delà de la technique, APRR mise également sur les relations humaines. « De par mon métier, je suis en rapport avec un grand nombre d’interlocuteurs, explique Jean-Charles Dupin. En tant que Directeur des Grands Investissements et du Développement, je pilote les contrats qui nous lient à l’Etat (négociations, rapports, bilans, …) et gère les programmes d’extension ou de mise aux normes du réseau… ainsi que l’évolution des équipements (comme le projet d’un télépéage sans arrêt). » Autre casquette de Jean-Charles Dupin, celle du Développement Durable. « Cette mission, pour sa partie environnementale passe notamment par des actions de préservation de la biodiversité et du cadre de vie et ce, dès la conception-construction des ouvrages et tout au long de leur exploitation. Cela implique une vraie concertation avec l’ensemble des parties prenantes. »A noter, enfin, qu’en interne, Appr accorde autant d’importance aux ressources humaines. L’entreprise propose notamment aux jeunes diplômés, un programme d’intégration de Futurs Managers Opérationnels. Un parcours d’apprentissage sur 12 mois qui aboutit à la prise en charge d’un poste de manager d’équipe au sein d’une direction opérationnelle.
Optez pour une double formation
Ancien diplômé de Polytechnique et des Ponts et Chaussées, Jean-Charles Dupin reconnaît volontiers que cette double formation lui a apporté une grande polyvalence et une vraie complémentarité. « L’intérêt d’un ingénieur n’est pas d’acquérir une somme de connaissances mais plutôt d’apprendre à raisonner, à organiser ses réflexions, etc. Ces deux écoles multidisciplinaires m’ont confronté à des horizons et des modes de pensées différents. Cette ouverture d’esprit est propice aux innovations, facilite la créativité,… Etre capable de penser hors du cadre est un véritable atout pour un ingénieur. »
C.D.
Contact :
jeancharles.dupin@aprr.fr