Sylvie Bracquemond, Responsable des Politiques Sociales RH
Sylvie Bracquemond, Responsable des Politiques Sociales RH

Disneyland Paris : aux côtés des travailleurs en situation de handicap depuis l’origine

Aussi active sur le front de l’embauche que sur celui de la collaboration avec les entreprises du secteur protégé, Disneyland Paris a fait du « sur mesure » son credo. Rencontre avec Sylvie Bracquemond, Responsable des Politiques Sociales RH et Marie-Françoise Arrighi, Chargée de projets Handicap et Insertion à Disneyland Paris.

Sylvie Bracquemond, Responsable des Politiques Sociales RH
Sylvie Bracquemond, Responsable des Politiques Sociales RH

C’est peu de dire que Disneyland Paris est une entreprise handi-accueillante. Ouvert courant 1992, le Parc d’attraction aux 15 millions de visiteurs signait quelques mois plus tard (93) son premier accord d’entreprise tout en créant son service Mission Handicap. 21 ans plus tard, au moment où l’entreprise vient de signer son 8è accord, ce service est passé d’une à six personnes et le nombre de salariés en situation d’handicap, fin 2013, à 648. « En progression de plus de 55 % depuis 2010, commente Sylvie Bracquemond. Ce qui porte le taux d’emploi à 4,54 % ; le meilleur depuis les 6 % que nous avions atteint en 2005, avant le changement du mode de calcul. Sachant que l’autre versant de notre action, la collaboration avec les Esat, également initiée dès les origines, nous fait collaborer avec une dizaine d’entreprises auxquelles nous avons versé 1,2 millions d’euros en 2013. Nous avons grandi ensemble. Je pense par exemple au Domaine d’Emmanuel qui prend en charge l’entretien d’une partie de nos espaces verts. Et vous savez combien ils sont importants pour nous. Cette collaboration est, depuis le départ, un véritable enrichissement mutuel. »

 

« Notre engagement
est payé en retour par un formidable renvoi d’énergie positive ! »

Diversité des métiers et des profils
Concernant le recrutement, Marie- Françoise Arrighi rappelle que « Disneyland Paris est en recrutement permanent et met en oeuvre plus de 500 métiers, à tous les niveaux, de l’employé de restauration au cadre supérieur ; des personnes en situation de handicap occupant actuellement des postes aussi variés que responsable de formation, palefrenier, vendeur en boutique, cadre financier… aucune discrimination n’existe bien sûr et la sélection s’opère toujours sur les compétences, la diversité même des métiers faisant que le handicap est, chez nous, vécu au quotidien de manière très naturelle. Chaque nouvelle recrue de l’entreprise est sensibilisée à la question du handicap et ne tarde d’ailleurs pas à se rendre compte que la diversité de nos équipes est non seulement une source d’enrichissement mais apporte de plus une vraie cohésion, impulsant une forte dynamique de groupe. »

 

« Veiller à l’intégration »
Ces trois dernières années, Disneyland Paris a recruté 130 personnes en situation d’handicap en CDI, CDD, alternance ou bien… en stage. Un premier pas vers l’intégration essentiel pour le travailleur comme pour le manager selon Sylvie Bracquemond. « Même si, bien sûr, des deux côtés, chacun n’aspire qu’à une chose : signer un CDD et enchaîner sur un CDI. Quelle joie c’est alors ; joie extrêmement stimulante pour tous, tant ces personnes qui ont eu à traverser de rudes épreuves et réussi à employer leurs talents autrement dégagent une énergie positive. Sachant que l’intégration et le suivi de chacun s’effectue toujours à la carte : sensibilisation de l’équipe, adaptation de l’environnement et si nécessaire du poste de travail, facilitation administrative, prise en charge de certains coûts, adaptation maximale voire reconversion en cas d’évolution du handicap, etc. »

 

De nous à vous…
« Si l’on devait se permettre de donner un ou deux conseils, nous insisterions sur l’importance de la transparence vis-à-vis du (futur) employeur et sur le fait de ne pas s’autocensurer : osez prolonger vos études si c’est pertinent (nous participons d’ailleurs à un système de bourses de ce côté) et osez allez de l’avant. Si vous avez les compétences, n’ayez pas peur d’être ambitieux. Les mentalités changent en entreprise et c’est aussi à vous de participer à ce changement. »

 

JB

 

Contact : www.disneylandparis-casting.com